গ্রাহক সেবা সহজ করতেই বিআরটিএ চট্টমেট্রো-১ সার্কেলের উদ্বোধন

Passenger Voice    |    ১০:১৪ এএম, ২০২৩-০৪-২৭

নিজস্ব প্রতিবেদক : গ্রাহক সেবা সহজ করণের উদ্দেশ্যে চট্টগ্রাম মহানগরীতে শুরু হলো বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ বিআরটিএর চট্টমেট্রো-১ সার্কেল এর যাত্রা শুরু হয়েছে। আজ ২৭ এপ্রিল বৃহস্পতিবার সকালে বিআরটিএর চেয়ারম্যান নুর মোহাম্মদ মজুমদার কার্যালয়টি উদ্বোধন করা হয়েছে। উক্ত উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বিআরটিএর উপপরিচালক তৌহিদুল হোসেনের সভাপতিত্বে ও বিআরটিএ বিভাগীয় অফিসের সহকারী রাজস্ব কর্মকর্তা সঞ্জয় দেওয়ান এর সঞ্চালনায় আরো উপস্থিত ছিলেন, বিআরটিএ চট্টগ্রাম বিভাগীয় পরিচালক (ইঞ্জি:) শফিকুজ্জামান ভুঁইয়া,  সহকারী পরিচালক (ইঞ্জি:), ওমর ফারুক,  রায়হানা আক্তার উর্থী, আতিকুর রহমান,  বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন শ্রমিক ফেডারেশনের সাধারণ সম্পাদক অলি আহমেদসহ অনেকে।

বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) চেয়ারম্যান নুর মোহাম্মদ মজুমদার বলেছেন, বিআরটিএর নতুন আইন ও বিধি অনুযায়ী পুলিশ ভেরিফিকশন প্রতিবেদন ছাড়াই সংশ্লিষ্টরা ড্রাইভিং লাইসেন্স পাবেন। গড়ে তোলা হচ্ছে আর্কাইভ। ফলে আর হয়রানির শিকার হতে হবে না। তিনি বলেন, বিআরটিএ ৭০ শতাংশ ডিজিটালাইজড হয়েছে। এতে সেবাগ্রহীতারা ঘরে বসেই সেবা নিতে পারবেন। ফলে বিআরটিএ এখন দালালমুক্ত প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে।

তিনি গতকাল বৃহস্পতিবার চট্টগ্রাম নগরের উত্তর হালিশহরে এম এ আজিজ মসজিদ মোড়স্থ বিআরটিএ চট্টমেট্রো–১ সার্কেল অফিস উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে এসব কথা বলেন। এর আগে তিনি নতুন ভবনের ফলক উন্মোচন করেন।

বিআরটিএ চেয়ারম্যান নূর মোহাম্মদ মজুমদার বলেন, স্মার্ট বাংলাদেশ করতে ও দালালদের দৌরাত্ম্য দূর করতে ঘরেই যেন লাইসেন্স পৌঁছে যায় সে জন্য এ পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। কোনো কারণে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে না পৌঁছে গেলে বিআরটিএ ওয়েবসাইট থেকে কপি সংগ্রহ করা যাবে। সেটাতে বারকোড থাকবে, ফলে আইনপ্রয়োগকারী সংস্থাও চিহ্নিত করতে পারবে এটার সত্যতা। লাইসেন্স প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে মোবাইলে এসএমএসের মাধ্যমে লাইসেন্স গ্রহীতাকে জানিয়ে দেওয়া হবে। এরপর লাইসেন্স গ্রহীতার ঠিকানায় ডাক বিভাগের মাধ্যমে লাইসেন্স পৌঁছে দেবে বিআরটিএ। এর জন্য ফি নির্ধারণ করা হয়েছে ৬০ টাকা।

প্যা/ভ/ম